Rujukan

Terma Syarat fm866 — Baca Sebelum Bermula

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini.

Terpakai kepada semua akaun fm866Merangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang tempatan
fm866 Terma Syarat fm866 — Baca Sebelum Bermula
KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap sesi log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan sebarang perubahan kata laluan memerlukan pengesahan dua langkah. Data peribadi anda disimpan mengikut dasar privasi kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda — termasuk nombor kad pengenalan dan butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet — disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama diproses, kami memerlukan pengesahan identiti melalui muat naik dokumen rasmi. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh meminta salinan rekod akaun melalui e-mel sokongan pada bila-bila masa.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun, kemas kini butiran melalui bahagian tetapan profil anda. Perubahan pada kaedah pembayaran seperti GrabPay atau Boost memerlukan pengesahan semula identiti.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman fm866 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, pengesahan identiti, atau isu deposit dan pengeluaran.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma & Syarat, permohonan penutupan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang lengkap.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan fm866 mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan prosedur pengesahan untuk pengguna di seluruh Malaysia termasuk Subang Jaya.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma & Syarat fm866. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan sepenuhnya. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur semakan dalaman kami sebelum dikembalikan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Semua pengeluaran tertunggak akan diproses ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — sebelum akaun ditutup.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada prosedur pengesahan yang sama.

Pembukaan akaun tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar privasi dan tempoh masa yang ditetapkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.