Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

fm866 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — termasuk data berkaitan akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Data Dilindungi SSLHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Bahasa Melayu
fm866 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hantar permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman fm866 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera berkaitan akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan atau eksport data akaun.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung — cara paling pantas untuk perubahan maklumat peribadi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform. Dari enkripsi transaksi hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan data transaksi e-dompet anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat peribadi anda, dan hanya apabila perlu untuk menyelesaikan isu akaun atau mematuhi keperluan undang-undang.

Soalan Tentang Dasar Privasi fm866

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Ya. Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan tempatan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL. Nombor akaun penuh tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Anda berhak membantah penggunaan data tertentu, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.