Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Penggunaan fm866

Sebelum anda menggunakan laman fm866, luangkan masa untuk memahami terma yang mengatur hubungan antara anda dan kami. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan — tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan AkaunHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara fm866 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap langkah proses kami. Dari pengesahan OTP semasa log masuk hingga semakan manual untuk pengeluaran wang, setiap tindakan direka untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost — dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit yang didaftarkan. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Kemas Kini Dasar

Sebarang perubahan pada terma penggunaan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum perubahan berkuat kuasa.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak akaun anda? Pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Untuk pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun, e-mel adalah saluran yang paling sesuai kerana ia meninggalkan rekod bertulis yang boleh kami semak.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman fm866 untuk pertanyaan umum tentang terma dan syarat penggunaan akaun anda.

E-mel Rasmi

Hantar permintaan bertulis untuk semakan data, pembetulan maklumat peribadi, atau pertanyaan dasar privasi melalui e-mel sokongan kami.

Talian Telegram

Untuk maklum balas pantas tentang status akaun atau pertanyaan terma am, hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi fm866.

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

fm866 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

fm866 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menjaga keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Semua data disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
2
Penggunaan berterusan laman ini bermakna anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini, mengikut undang-undang tempatan yang berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di fm866. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Semua data ini digunakan hanya untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan akaun.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Hubungi kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Akaun'. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memadamkan data anda kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan Malaysia.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Kami tidak menjual data pengguna kepada mana-mana pihak.

Akaun yang tidak aktif untuk tempoh tertentu mungkin dibekukan sementara sebagai langkah keselamatan. Anda boleh menghubungi sokongan kami untuk mengaktifkan semula akaun selepas pengesahan identiti.

Terma terkini sentiasa tersedia di halaman undang-undang ini. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi Akaunfm866 Log Masuk AkaunDaftar

Undang-undang yang Mengatur Penggunaan fm866

Cara fm866 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Langkah

Penyimpanan Data

Kemas Kini Dasar

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Talian Telegram

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

01 Apakah maklumat peribadi yang fm866 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah fm866 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak log masuk untuk tempoh lama?

06 Di mana saya boleh semak versi terkini terma penggunaan fm866?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan